MEMORIA INC.MEMORIA INC.
Comista アカウント削除
アカウントと関連するデータの
削除方法をご案内します。
本ページは、漫画アプリ「コミスタ：気になる漫画を一気読み！」（Comista／コミスタ）のアカウント削除についてご案内するものです。
提供者：株式会社メモリアインク（MEMORIA INC., K.K.）
ご利用の状況により、削除の方法が異なります。
Comistaアプリをご利用中の方は、アプリの中からご自身で削除できます。
削除後も、ゲストとしてアプリを引き続きご利用いただけます。会員登録をしないままお読みいただけます。
ゲストとしてご利用の方は、「ゲストとしてのご利用データ」の手順で、ゲストとしての記録を削除できます。
アプリを削除した場合など、アプリを利用できない会員の方は、ウェブからご自身でアカウントを削除できます。アプリを再インストールしていただく必要はありません。
ご本人の確認のため、削除の前にログインが必要です。ログインして削除を確定するまで、削除は行われません。ウェブから削除した場合も、削除される情報と、削除後も保持される情報は、アプリから削除した場合と同じです（「削除されるデータ」「削除後も保持されるデータ」をご覧ください）。
ゲストとしてご利用の方は、メールアドレスとパスワードのご登録がないため、この手続はご利用いただけません（「ゲストとしてのご利用データ」をご覧ください）。
ご登録のメールアドレスを利用できなくなった場合など、この手続をご利用いただけない場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。ご本人であることを確認できない場合、削除のご依頼にはお応えできません。
アカウントを削除すると、次の情報が直ちに削除されます。
また、ご登録のメールアドレスを、アカウントの登録情報およびログインのための情報から消去し、メールアドレスの変更の手続の記録（変更先のメールアドレスを含みます）を削除します。あわせて、ログイン中のすべての端末のセッションが失効します。
ゲストとして利用した後に既存のアカウントへログインして記録を引き継いだ場合、ゲストとして利用していた期間の作品の閲覧記録等、ゲストの利用者IDに残っている利用記録もあわせて削除します。ゲストの利用者IDに残る広告の記録およびログイン状態の記録は削除されません（「削除後も保持されるデータ」をご覧ください）。
次の記録は、アカウントの削除後も保持されます。これらの記録は、匿名化（個人を識別できない状態にすること）を行っておらず、削除済みの状態となった内部の利用者IDと関連付けたまま保存されます。
これらの記録について、現時点では、日数による保存期間の上限や、期間の経過による自動的な削除を設定していません。広告の記録を保存する必要があるかどうかは、作者への配分の確定・訂正、法令上の義務、具体的な紛争や不正の調査等の必要性に基づいて判断します。
このほか、次の情報は一定の期間の経過後に消去されます。
これらの取扱いの詳細は、当社のプライバシーポリシーに従います。
会員登録をせずにゲストとしてご利用の場合、お気に入り、閲覧履歴、広告の記録等は、当社が発行するゲストの利用者IDと関連付けて当社のサーバに保存されます。これらの記録は、アプリの中からご自身で削除できます。
削除すると、お気に入り、いいね、推し登録および最推しの設定、応援ポイントの記録、閲覧履歴および読書位置、作品の閲覧記録、キャンペーンのための閲覧日の記録、アプリ内のお知らせが直ちに削除され、ゲストとしてのログイン状態はすべて失効します。削除後は、新しいゲストとしてアプリを引き続きご利用いただけます。削除前の記録は引き継がれません。
広告の記録、通報に関する記録、失効したセッションの記録、利用者IDが削除済みであることを示す記録等は、削除後も保持されます。これらの記録は、会員の場合と同じく、匿名化を行わず、削除済みの状態となった利用者IDと関連付けたまま保存されます（「削除後も保持されるデータ」をご覧ください）。
ゲストとしての記録は、メールアドレス等のご本人を確認できる情報と結び付いていません。このため、アプリを削除した後は、当社でも、どの記録がご本人のものかを特定できません。ウェブやお問い合わせからご依頼をいただいた場合も、記録を特定できないときは、削除に応じることができません。
アプリに組み込まれたGoogleの広告SDKが端末から直接Googleへ送信した情報は、当社のサーバには保存されておらず、アカウントを削除しても当社では削除できません。これらの情報は、Googleのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。ご不明な点はお問い合わせよりご連絡ください。